面包云退款规则限制较多,就算你全部满足下面所有条件,也不代表一定能退款,所有退款最终都要由BreadCloud管理及内部团队审核说了算。
退款全部前提条件
1. 一生仅1次退款机会:每位客户终身最多只能申请1次退款。
2. 月付套餐不退款:按月订阅的套餐一律不支持退款。
3. 申请时效:必须在下单购买后的24小时之内提交退款申请。
4. 流量使用:使用流量不能超过5GB。
5. IP状态正常:申请退款时,你的IP不能被封禁、拦截,也不能出现在任何滥用黑名单里;一旦上榜直接丧失退款资格。
6. 无违规行为:没有违反可接受使用条款(AUP),也没有触发平台风控系统。
退款手续费两种选择
- 退回原支付渠道:会扣一次性手续费,促销/特殊商品扣5美元,其余商品扣3美元。
- 退款退到面包云账户余额:不收手续费。
> 重要备注:如果IP被封禁,或是内部审核驳回你的退款申请,将不予退款。面包云管理团队与内部审核小组给出的结果为最终结论,无法再申诉。